各教學(xué)單位：

為進一步促進教師線上教學(xué)水平提升，踐行“以學(xué)為中心”的教育改革理念，充分發(fā)揮教學(xué)咨詢對教學(xué)的反饋與促進作用，滿足教師專業(yè)發(fā)展的個性化需求，教師教學(xué)發(fā)展中心現(xiàn)開展2019-2020學(xué)年第2學(xué)期“線上教學(xué)學(xué)生反饋”咨詢服務(wù)，具體事項如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

“線上教學(xué)學(xué)生反饋”是通過第三方對線上課堂教學(xué)的過程性評價，旨在通過咨詢?nèi)媪私饨虒W(xué)單位線上教學(xué)開展情況和效果，并根據(jù)需要向教學(xué)單位反饋線上教學(xué)總體狀況、向任課教師反饋個人情況，同時將咨詢結(jié)果作為學(xué)校教師教學(xué)發(fā)展中心后期開展教學(xué)專題培訓(xùn)的重要參考。

二、服務(wù)對象

全校各教學(xué)單位。

三、服務(wù)流程

1.單位申請

各教學(xué)單位根據(jù)本單位工作實際，指派專人向教師教學(xué)發(fā)展中心申請，中心工作人員審批后，及時安排咨詢師及會談時間。

2.前期會談

申請單位聯(lián)系人與咨詢師前期會談：通過電話、郵件等方式，單位聯(lián)系人與咨詢師溝通咨詢需求及本單位課程開展情況基本信息。

3.數(shù)據(jù)收集

基于單位咨詢需求，咨詢師按雙方約定，通過課堂觀察和學(xué)生反饋等方式收集數(shù)據(jù)。課堂觀察包括教學(xué)環(huán)境、教學(xué)過程、師生互動等信息，學(xué)生反饋包括對課程和教師教學(xué)的主要優(yōu)缺點信息。

4.創(chuàng)建報告

咨詢師根據(jù)課堂觀察情況和學(xué)生反饋意見為單位創(chuàng)建反饋報告，并在數(shù)據(jù)收集后一周內(nèi)將反饋報告發(fā)送給教學(xué)單位和有關(guān)任課教師。

5.后期會談

咨詢師與教學(xué)單位和有關(guān)任課教師就反饋報告所呈現(xiàn)的真實課堂狀態(tài)及學(xué)生反饋意見進行會談，認真傾聽教學(xué)單位和任課教師的想法和感受，并協(xié)助教學(xué)單位和有關(guān)任課教師確定改善教學(xué)效果的辦法。

6.單位反饋

教學(xué)單位和有關(guān)任課教師根據(jù)商定的改善課堂教學(xué)效果的方案，在后續(xù)教學(xué)環(huán)節(jié)中進行相應(yīng)調(diào)整與改變，并向咨詢師反饋效果。

7.效果評估

本學(xué)期線上課程結(jié)束前，咨詢師將根據(jù)需求，了解課程的課堂教學(xué)改善效果，并將相關(guān)信息反饋給教學(xué)單位和有關(guān)任課教師。

四、服務(wù)特點

1.私密性：所有信息只對申請單位和有關(guān)教師本人呈現(xiàn)，過程與結(jié)果只用于教學(xué)單位和教師本人改善教學(xué)效果，不用于任何官方評價。

2.客觀性：采取“任課教師回避、第三方進課堂”的方式采集學(xué)生反饋信息，旨在收集更加真實、客觀的學(xué)生意見。

3.針對性：將充分考慮申請單位的個性化需求委派咨詢師，以提高服務(wù)的針對性。

聯(lián)系人：孫太紅

電   話：6390387

郵   箱：jfzx@xynu.edu.cn

教師教學(xué)發(fā)展中心

2020年5月14日